上の階層：態度（e4）
知人や仲間、同僚、隣人、コミュニティの成員が、本人(評価される人)やその他の事柄(例：社会的、政治的、経済的な問題)についてもつ、全般的なあるいは特定の意見や信念で、個々の行動や行為に影響を及ぼすもの．
（職業場面で含まれるもの： コンプレックスを抱く障害者に対する周囲の支援 ; 周囲の支援的な態度 ; 人権について社内で啓発する ; 普通に制限なく交通機関の利用をさせる ; ）
下の階層：
管理職・職員啓蒙、偏見解消教育（e425w0）
同僚による障害の理解（e425w1）
人権についての社内啓蒙（e425w2）
コミュニケーションについての社内啓蒙（e425w3）
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