上の階層：コミュニケーション用具および技法の利用（d360）
（電話やファックスの使用）
コミュニケーションの手段として、電話やその他の用具を用いること．例えば、ファックスやテレックスを使用すること．
下の階層：
電話（d3600w1）
電子メール（d3600w2）
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