上の階層：特別な対人関係（詳細不明）（d779）
（よく知らない人との関係）
ある特定の理由があって、一時的によく知らない人と接触したり、遭遇すること．例えば、道を尋ねたり、物を買うこと．
下の階層：
組織外の人々とのコミュニケーション（d730w1）
一般大衆のために仕事をする、または一般大衆と直接に協力すること（d730w2）
外部顧客への対応（d730w3）
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