上の階層:特別な対人関係(詳細不明)(d779)
(よく知らない人との関係)
ある特定の理由があって、一時的によく知らない人と接触したり、遭遇すること.例えば、道を尋ねたり、物を買うこと.
下の階層:
組織外の人々とのコミュニケーション(d730w1)
一般大衆のために仕事をする、または一般大衆と直接に協力すること(d730w2)
外部顧客への対応(d730w3)
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