あ
る公立学校の用務員は弱視のため、掃除機をかける際、カーペットがよく見えなかった。 そのため、用務員の産業用掃除機に蛍光灯が取り付けられた。
あるキーパンチャーは、視力低下のため、タイピング中に特定の文字を見分けることに支障があった。
コンピュータ画面用のちらつき防止フィルタを用意し、それによって正確さがかなり向上した。
ある機能障害プログラムの助手は、片方の目の視力がまったくなく、もう片方の目の視力も低下していた。
そのアシスタントは書類を読むことに支障があった。 そのため、閉回路テレビを用意し、書類を拡大した。
ある電話交換手は、全盲で、大きな建物の複雑な業務を担当していた。
電話回線が保留中なのか、使用中なのか、呼び出し中なのかを識別する必要があった。
ライトプローブを用意して、コンソールのどのボタンが消灯、点滅、ないし点灯しているかの判別を助けた。
電話回線のコンソールは、外線か内線かの違いを従業員が聞き取れるように変更して提供してくれる。
あ
る金融機関のカスタマーサービス責任者は、視力を失い、コンピュータ画面を読み取ることができなくなった。
画面に表示されたすべての情報と自分が入力した文字を読み上げる、画面読み取りソフトウェアを用意した。
