阪神・淡路大震災における電話の途絶

• 通信設備の損壊: 280,000 回線（全体の35%）が24時間以上 不通になった。

• 輻輳: 被災地外から被災地内への電話が通常の20〜50倍以上になった。輻輳は被災後６日目頃まで持続。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（安否確認・お見舞い電話の問題）

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