上の階層：コミュニケーションサービス・制度・政策（e535）
電話、ファックス、通常郵便、航空郵便、電子メール、コンピュータによるシステム(例：電話転送サービス、テレタイプサービス、テレテックスサービス、インターネットサービスプロバイダー)を含むその他の多様な方法を活用して、情報を伝達することを目的とするサービスとプログラム．これらのサービスの提供者を含む．
（職業場面で含まれるもの： 図書館での朗読サービスの利用 ; 文書の点字化 ; ）
除かれるもの： メディアサービス(e5600)．
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